Fornecedor de eletrônicos de alto valor melhora o desempenho da operadora

Veja como os selos Bluetooth da Overhaul ajudaram a evitar roubos em trânsito.

Resultados

• 10% aumento na conformidade em 6 meses
• 88,5% conformidade de coleta de origem
• 75,1% conformidade em trânsito
• $100 milhões em perdas estimadas evitadas

O desafio

Um fornecedor global de produtos eletrônicos de alto valor tem uma equipe externa que supervisiona as Américas menos o México (entrada). A equipe é responsável por gerenciar armazéns e transportadoras, prevenir riscos, lidar com a RFP da transportadora, fornecer suporte de serviço interno às operações de vendas para o sucesso do cliente e auditar faturas. Antes de implementar o Overhaul, os principais pontos problemáticos desse cliente eram o roubo em trânsito e o desempenho da transportadora.

As soluções

A equipe precisava de uma solução que pudesse fornecer visibilidade de suas operadoras de FTL para acompanhar seu SOP e responsabilizá-las. Depois de explorar várias soluções de gerenciamento de risco, o cliente escolheu a Overhaul por sua aplicação e preço. Os selos Bluetooth da Overhaul forneceram um tempo de resposta mais rápido aos roubos em tempo real, o que não era possível apenas com sensores de luz. A equipe também descobriu que o dispositivo ajudou a evitar incidentes em que a porta do trailer foi aberta, mas nada foi levado.

Os resultados

A Overhaul impactou positivamente a empresa ao fornecer visibilidade e responsabilidade para suas transportadoras, o que ajudou a evitar roubos em trânsito e a melhorar o desempenho da transportadora. A equipe observou uma diferença significativa desde a adoção do Overhaul, e os selos Bluetooth desempenharam um papel crucial na impedindo que os ladrões prossigam.

Recomendações do Cliente

Com base em suas experiências, a empresa recomendaria a Overhaul para outras pessoas que enfrentam desafios logísticos semelhantes. O aplicativo e o serviço ajudam a gerenciar não apenas a Overhaul, mas também suas transportadoras, oferecendo uma melhor perspectiva de suas cargas em trânsito. No geral, eles descobriram que os preços e serviços da Overhaul definiram além de outras soluções de gerenciamento de risco que eles exploraram.